购买常见问题

[Hiraeth]

这是一份与购买过程有关的常见问题清单，大多数信息和常见问题都列在这里.

在联系人工支持之前，请确保阅读常见问题，这可能有助于你解决你的问题.

如果你得不到任何帮助，请随时打开支持工票.

购买前请确保您仔细阅读服务条款&声明

常见问题可能会有变化，并会相应更新.

 

1 我在哪里可以购买DIS2RBED？
您可以到官方商店 - https://w1tch.net/forum/11-purchase-dis2rbed/ 购买.

- 官方经销商将很快被列出，同时您可以在Discord欢迎服务器中找到他们 -

2 接受哪些付款方式？
官方商店（FunPay / OPLATA）接受信用卡 / 借记卡（包括万事达卡 / ApplePay / 支付宝 / QIWI），网络货币和加密货币.

如果你想通过PayPal购买，可以考虑选择官方经销之一.

经销商可能接受额外的付款方式，请到每个商店了解进一步的细节.

3 购买后我会得到什么？
你将收到所购产品的激活密钥，密钥可以在这里激活 - 密钥管理区

重要提示：为了激活VIP密钥，您的账户上必须有一个激活的普通版秘钥！请妥善保存您的密钥.

请确保保存您的密钥、购买收据或任何购买证明，因为它们在您需要恢复您的W1tch账户时可能会派上用场!

4 多久能收到我的钥匙？

通常情况下，秘钥是实时交付的，但有时根据卖家的情况，可能需要几个小时.

如果你在12-24小时后还没有收到任何东西，请随时联系工作人员，寻求购买支持.

5 我通过信用卡购买的东西没有通过，我收到了错误信息......

大多数情况下，这是由于你的信用卡服务商拒绝交易，这通常发生在美国发行的信用卡上.

不幸的是，我们无法帮到你，你应该尝试联系服务商来解锁交易.

另外，也可以尝试使用其他的支付方式.

6 我怎么知道我的许可证已经激活/我正确地激活了我的秘钥？

激活你的钥匙后，进入你的个人资料，检查你的用户名下面的标题，它应该显示普通或VIP，这取决于你使用的秘钥.

普通秘钥 - Basic

VIP秘钥 -  VIP

7 我已经激活了我的许可证，现在怎么办？

您可以从我们的下载区下载最新的DIS2RBED版本 - 即将推出! -

8 是否有一个仅供客户使用的Discord服务器？

是的！您可以加入w1tch官方社区的Discord服务器，所有授权用户都可以在那里寻求帮助.

你必须连接你的论坛账户与你的Discord账户，以便加入服务器.

- 账户链接很快就可以使用，暂时你可以点击我加入服务器 -

9 我在某个商店里遇到了问题，有什么好办法可以得到帮助？

如果你在购买时遇到具体问题（例如，从未收到钥匙/交易被卖家拒绝/商店网站不工作/产品缺货）.

获得帮助的最佳方式是直接联系经销商（通常通过网站的聊天室或Discord）.

如果你没有收到任何答案或帮助，请随时联系任何工作人员，我们将为你的问题与经销商沟通.

 

谢谢你选择我们！

——W1tch Tea

[Jinger521]

普通版现在是否可以升级VIP呢

[okthenn]

[kzl13093700520]

在哪里下载

[DG_]

4 hours ago, kzl13093700520 said:

在哪里下载

現在這個版本只是預覽版只有VIP用戶才能下載 Basic用戶還不能下載

[theavenger1104]

我是basic但我可以下載

 

[TerminatorCN]

23 小时 前，theavenger1104 发表：

我是basic但我可以下載

 

可以下载是可以 但无法使用

[tanxinyao1227]

我以前购买GTA5的扰乱，请问现在扰乱没了吗？

[DG_]

8 minutes ago, tanxinyao1227 said:

我以前购买GTA5的扰乱，请问现在扰乱没了吗？

扰乱還在測試中目前只有VIP才能使用測試版 你目前是普通之後你還是可以使用

Edited June 16, 2022 by Entity303

[tanxinyao1227]

On 2022/6/16 at PM8点50分，Entity303 发表：

扰乱還在測試中目前只有VIP才能使用測試版 你目前是普通之後你還是可以使用

我之前是VIP呀。。可能是我论坛号记错了？

[DG_]

1 hour ago, tanxinyao1227 said:

我之前是VIP呀。。可能是我论坛号记错了？

這個我不知道不過普通版大概會在1~2週後啟用

[1213891]

请问忘记HWID之后怎么改设备，我之前的电脑没在用了

[MrDario]

On 7/30/2024 at 6:30 AM, 1213891 said:

请问忘记HWID之后怎么改设备，我之前的电脑没在用了

Use HWID reset at the bottom of this page: https://w1tch.net/keytool/activate/

[Crohnus1965]

Please message proof of purchase