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购买常见问题


Hiraeth
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这是一份与购买过程有关的常见问题清单,大多数信息和常见问题都列在这里.

在联系人工支持之前,请确保阅读常见问题,这可能有助于你解决你的问题.

如果你得不到任何帮助,请随时打开支持工票.

购买前请确保您仔细阅读服务条款&声明

常见问题可能会有变化,并会相应更新.

 

1 我在哪里可以购买DIS2RBED?
您可以到官方商店 - https://w1tch.net/forum/11-purchase-dis2rbed/ 购买.

- 官方经销商将很快被列出,同时您可以在Discord欢迎服务器中找到他们 -

2 接受哪些付款方式?
官方商店(FunPay / OPLATA)接受信用卡 / 借记卡(包括万事达卡 / ApplePay / 支付宝 / QIWI),网络货币和加密货币.

如果你想通过PayPal购买,可以考虑选择官方经销之一.

经销商可能接受额外的付款方式,请到每个商店了解进一步的细节.

3 购买后我会得到什么?
你将收到所购产品的激活密钥,密钥可以在这里激活 - 密钥管理区

重要提示:为了激活VIP密钥,您的账户上必须有一个激活的普通版秘钥!请妥善保存您的密钥.

请确保保存您的密钥、购买收据或任何购买证明,因为它们在您需要恢复您的W1tch账户时可能会派上用场!

4 多久能收到我的钥匙?

通常情况下,秘钥是实时交付的,但有时根据卖家的情况,可能需要几个小时.

如果你在12-24小时后还没有收到任何东西,请随时联系工作人员,寻求购买支持.

5 我通过信用卡购买的东西没有通过,我收到了错误信息......

大多数情况下,这是由于你的信用卡服务商拒绝交易,这通常发生在美国发行的信用卡上.

不幸的是,我们无法帮到你,你应该尝试联系服务商来解锁交易.

另外,也可以尝试使用其他的支付方式.

6 我怎么知道我的许可证已经激活/我正确地激活了我的秘钥?

激活你的钥匙后,进入你的个人资料,检查你的用户名下面的标题,它应该显示普通或VIP,这取决于你使用的秘钥.

普通秘钥 - Basic

VIP秘钥 -  VIP

7 我已经激活了我的许可证,现在怎么办?

您可以从我们的下载区下载最新的DIS2RBED版本 - 即将推出! -

8 是否有一个仅供客户使用的Discord服务器?

是的!您可以加入w1tch官方社区的Discord服务器,所有授权用户都可以在那里寻求帮助.

你必须连接你的论坛账户与你的Discord账户,以便加入服务器.

- 账户链接很快就可以使用,暂时你可以点击我加入服务器 -

9 我在某个商店里遇到了问题,有什么好办法可以得到帮助?

如果你在购买时遇到具体问题(例如,从未收到钥匙/交易被卖家拒绝/商店网站不工作/产品缺货).

获得帮助的最佳方式是直接联系经销商(通常通过网站的聊天室或Discord).

如果你没有收到任何答案或帮助,请随时联系任何工作人员,我们将为你的问题与经销商沟通.

 

谢谢你选择我们!

——W1tch Tea

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we such a mess : )

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  • Hiraeth changed the title to 购买常见问题
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  • 3 weeks later...
4 hours ago, kzl13093700520 said:

在哪里下载

現在這個版本只是預覽版只有VIP用戶才能下載 Basic用戶還不能下載

Chinese✔️English✔️

𝙂𝙤𝙤𝙙 𝙢𝙤𝙧𝙣𝙞𝙣𝙜,𝙖𝙣𝙙 𝙞𝙣 𝙘𝙖𝙨𝙚 𝙄 𝙙𝙤𝙣'𝙩 𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪,𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙖𝙛𝙩𝙚𝙧𝙣𝙤𝙤𝙣,𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙚𝙫𝙚𝙣𝙞𝙣𝙜 𝙖𝙣𝙙 𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙣𝙞𝙜𝙝𝙩

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8 minutes ago, tanxinyao1227 said:

我以前购买GTA5的扰乱,请问现在扰乱没了吗?

image.png.f25ebef2848151a05b50cc1f4b9f00ea.png扰乱還在測試中目前只有VIP才能使用測試版 你目前是普通之後你還是可以使用

Edited by Entity303

Chinese✔️English✔️

𝙂𝙤𝙤𝙙 𝙢𝙤𝙧𝙣𝙞𝙣𝙜,𝙖𝙣𝙙 𝙞𝙣 𝙘𝙖𝙨𝙚 𝙄 𝙙𝙤𝙣'𝙩 𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪,𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙖𝙛𝙩𝙚𝙧𝙣𝙤𝙤𝙣,𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙚𝙫𝙚𝙣𝙞𝙣𝙜 𝙖𝙣𝙙 𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙣𝙞𝙜𝙝𝙩

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1 hour ago, tanxinyao1227 said:

我之前是VIP呀。。可能是我论坛号记错了?

這個我不知道不過普通版大概會在1~2週後啟用

Chinese✔️English✔️

𝙂𝙤𝙤𝙙 𝙢𝙤𝙧𝙣𝙞𝙣𝙜,𝙖𝙣𝙙 𝙞𝙣 𝙘𝙖𝙨𝙚 𝙄 𝙙𝙤𝙣'𝙩 𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪,𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙖𝙛𝙩𝙚𝙧𝙣𝙤𝙤𝙣,𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙚𝙫𝙚𝙣𝙞𝙣𝙜 𝙖𝙣𝙙 𝙜𝙤𝙤𝙙 𝙣𝙞𝙜𝙝𝙩

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